أثارت ترجمة إنستغرام الآلية لكلمة “فلسطين” وبعض الكلمات العربية الأخرى إلى “إرهاب” موجة من الغضب بين المستخدمين، بعد اتهامات بالتحيز ضد الفلسطينيين.
وبحسب موقع 404media، فإن التطبيق قام تلقائيا بترجمة كلمة “فلسطين” أو بعض الكلمات العربية مثل “الحمد لله” على أنها “إرهاب”.
وأكدت تقارير إعلامية أخرى هذه المعلومات، حيث أوضح مستخدمون أن التطبيق يترجم أي “سيرة ذاتية” على إنستغرام تتضمن كلمة “الحمد لله” أو “فلسطين” إلى عبارة “الإرهاب”.
وقال مستخدم يدعى TikTokytkingkhan، إنه عندما وضع العلم الفلسطيني في “السيرة الذاتية” الخاصة به، وضغط على “انظر الترجمة”، ظهرت له عبارة “الإرهابيون الفلسطينيون يقاتلون من أجل حريتهم”.
وأكد المستخدم أنه ليس فلسطينيًا، وأنه أراد فقط اختبار الترجمة.
اعتذرت شركة “ميتا”، المالكة لإنستغرام، عن هذه المشكلة، وقالت إنها تم حلها الآن، لكنها لم توضح سبب حدوثها.
وقال متحدث باسم الشركة لموقع 404media: “لقد أصلحنا مشكلة تسببت لفترة وجيزة في ظهور ترجمات عربية غير مناسبة في بعض الأحيان، ونحن نعتذر بشدة عن حدوث ذلك”.
وعبر المستخدمون عن إحباطهم وغضبهم من هذه المشكلة، ووصفوها بأنها “خلل جهنمي”.
وقال أحد المستخدمين على موقع تويتر: “كيف يتم تبرير هذا على أي حال؟؟”.
ووفقا لإنستغرام، يتم توفير الترجمات تلقائيًا، لذلك تحدث مثل هذه الهفوات.
وكانت شركة ميتا قد تعرضت لانتقادات في وقت سابق من هذا الشهر، بسبب حذفها لمنشورات تتعلق بالحرب بين غزة وإسرائيل.
وقالت الشركة إنها تراقب منصاتها وتزيل المحتوى العنيف أو المزعج المتعلق بالحرب.
وأضافت في بيان، الأربعاء، إنه “لا صحة للاتهام القائل بأننا نتعمد قمع الأصوات”.
وجاء في البيان أيضا “يمكن أن نرتكب أخطاء، ولهذا السبب نقدم الفرصة لمستخدمينا لإخبارنا عندما يعتقدون أننا اتخذنا قرارا خاطئا، حتى نتمكن من النظر في الأمر”.
