أعلن مستشفى أوتيل ديو دو فرانس عن إطلاق خط ساخن للاجابة على أسئلة المواطنين ومخاوفهم، وإعطاء نصائح للوقاية أو للتشخيص، وتحديد الحاجة لإجراء الفحوصات أو الإحالة إلى مركز الانفلونزا. مشيرة الى انه يمكن التواصل أيضا مع خلية الدعم النفسي المتخصصة للمساندة خلال هذه الأزمة.
